Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands: Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 10 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Innerhalb Europas (EU): Für die Lieferung innerhalb Europas berechnen wir pauschal 6,99 EUR pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 80 EUR liefern wir innerhalb Europas versandkostenfrei. Länder der EU in alphabetischer Reihenfolge ohne Deutschland: Belgien, Bulgarien, Dänermark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern. Lieferungen nach Norwegen oder in die Schweiz betragen pauschal 15 Euro pro Lieferung.

Ab einem Lieferwert von 80 Euro ist der Versand in diese beiden Länder kostenfrei. Für folgende Länder betragen die Versandkosten pauschal 34,99 Euro: Arabische Emirate, Australien, Brasilien, Israel, Japan, Kanada, Namibia, Türkei, USA.

Bitte beachten Sie, dass in Länder außerhalb der EU Zölle und weitere Gebühren anfallen können. Alle Sendungen werden grundsätzlich versichert verschickt Vergessen Sie nicht den Absender oder Ihren Namen auf der Rücksendung.

Haben Sie eine falsche Sendung erhalten? Bitte rufen Sie uns an: 040 46 00 37 82 oder schreiben Sie uns eine E-Mail: support@planerd.de Sie erhalten von uns einen frankierten Rücksendeschein zum Ausdrucken oder eine Erstattung.

Bestellen:

Sie können als "Gast" bestellen, d.h. Ihre daten werden nicht gespeichert und nur beim Bestellvorgang benutzt und danach gelöscht. Desweiteren können Sie ein Kundenkonto anlegen, in dem Ihre Rechnungs- und Lieferadressen gespeichert werden. Dies hat den Vorteil, dass Sie bei einem erneuten Kauf Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen.

Bezahlung, Preise und Gutscheine:

Die Bezahlung erfolgt ganz so wie Sie es wollen. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an: Vorkasse, Sofortüberweisung, Amazon Payments, Klarna Checkout oder Paypal. Die Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Gutscheine aus Aktionen können im Shop eingelöst werden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Bestimmungen auf den Gutscheinen (z.B. einmaliger Gutschein, Gutschein nur in Verbindung mit einer anderen Bestellung usw.).

Bei Zahlung per Klarna Checkout werden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,99 EUR berechnet.
Der Zahlungsanbieter Klarna behält sich im Rahmen von Klarna Checkout vor, gegenüber einzelnen Kunden bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.

Bestellung verfolgen: Unser Versandpartner DHL bietet auf seiner Seite ein Trackingsystem für Sendungen an: www.dhl.de. Mit jeder Bestellung erhalten Sie einen Trackingcode per E-Mail. Mit diesem Code können Sie auf der genannten Seite überprüfen wo sich Ihre Sendung befindet. Für Sendungen ins europäische Ausland erhalten Sie Einschreibennummern welche auf der Seite der Deutschen Post geprüft werden können: www.deutschepost.de. Folgen Sie dort den Anweisungen um den Status Ihrer Sendung abzufragen.

Ihr Kundenkonto:

In Ihrem Kundenkonto können Sie mehrere Versandadressen anlegen. Auf Ihren Wunsch hin, geben wir Ihnen Auskunft über die gespeicherten Daten, ändern oder löschen diese. Für nähere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

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